Передача контактных данных
Почему нельзя передавать контактные данные и уводить сделки с площадки.
Обмен контактами - одно из самых распространённых нарушений на FunPay, и чаще всего продавцы допускают его не со злым умыслом, а просто по невнимательности. Разберём, что именно запрещено и какие последствия это влечёт.
#Где обычно происходит нарушение
В подавляющем большинстве случаев контактные данные передаются прямо в чате FunPay во время общения с покупателем. Именно здесь проще всего случайно оставить ссылку, номер или ник в стороннем мессенджере - и тем самым нарушить правила площадки.
#Что запрещено
Важно понимать, что под запрет попадает не только сама отправка контактов, но и работа с ними:
- Передача контактных данных покупателю в любом виде.
- Использование контактов, которые дал вам покупатель. Даже если инициатива исходила от другой стороны и вы получили контакты не по своей воле, применять их для связи вне площадки нельзя - это тоже считается нарушением.
#Как реагирует администрация
Задача администрации - не набрать как можно больше банов, а поддерживать порядок на площадке. Поэтому подход к наказанию зависит от обстоятельств:
- Первое нарушение по невнимательности. Несмотря на строгость правил в этом вопросе, при первом таком нарушении пользователя, как правило, разбанивают.
- Умышленное сокрытие. Если контактами обменивались специально так, чтобы это было трудно заметить - например, через скриншот или внутриигровой чат, - никаких послаблений не будет.
Разница принципиальна: случайная оплошность и продуманная попытка увести сделку с площадки рассматриваются по-разному. Спрятанное нарушение лишает вас права на снисхождение при первом бане.