Пополнение баланса

На FunPay пополнение баланса устроено не совсем так, как в привычных сервисах: отдельно «просто закинуть денег на счёт» здесь нельзя. Разберёмся, как это работает и почему.

#Как происходит пополнение

Когда вы оплачиваете заказ, на самом деле выполняются сразу две операции, идущие одновременно:

1. Пополнение баланса - деньги поступают на ваш счёт через выбранную платёжную систему.
2. Оплата заказа с баланса - сразу после зачисления средства списываются в счёт покупки.

Именно поэтому баланс и оплата всегда связаны между собой: средства не задерживаются на счёте отдельно, а сразу идут на выбранный заказ.

#Какие комиссии учитываются

За каждую из двух операций взимается своя комиссия:

• На этапе пополнения удерживается комиссия той платёжной системы, которую вы выбрали для ввода средств.
• На этапе оплаты заказа применяется комиссия FunPay.

Итоговая сумма к оплате складывается из обеих комиссий сразу, поэтому её стоит учитывать заранее.

#Можно ли пополнить баланс без покупки

Нет. Отдельного пополнения счёта, не привязанного к заказу, на FunPay не предусмотрено. Ввести средства можно только в момент оформления и оплаты конкретного заказа. Оформлять заказ без товара, чтобы перевести деньги, - нарушение правил: подробнее в статье Принципы работы. Если пополнить баланс нужно, чтобы решить спор по заказу, обратитесь в поддержку.

Промокоды FunPay, которые разыгрывают в конкурсах, активируют на странице funpay.com/redeem.

Если при оплате что-то пошло не так, читайте статью Не проходит оплата: что делать.