Оплата с баланса

Внутренний баланс FunPay - это ваши средства внутри личного кабинета, которыми можно расплачиваться за любые товары на сайте. Оплата с баланса устроена так, что вам не нужно ничего настраивать отдельно: система задействует эти деньги автоматически.

#Как это работает

Когда вы оформляете заказ, система в первую очередь списывает средства с вашего внутреннего баланса - независимо от того, какой способ оплаты вы выбрали. Чтобы воспользоваться балансом, достаточно выбрать любой удобный способ оплаты и нажать кнопку «Купить».

#Почему это выгодно

Оплачивать покупки деньгами из личного кабинета выгоднее, чем каждый раз пополнять счёт заново. Дело в том, что комиссия платёжной системы с этих средств уже была удержана ранее - в момент, когда деньги поступали на сайт. Повторно платить её не придётся.

#Пример

1. Вы оплатили товар за 1000 ₽ через Систему быстрых платежей.
2. Продавец вернул средства, но из-за уже удержанной комиссии на баланс поступило 979 ₽.
3. Тем не менее этими деньгами вы можете оплатить новый товар на сумму до 1000 ₽ - система учитывает, что комиссия в 21 ₽ с этой суммы уже была уплачена.

#Доплата другим способом

Если стоимость заказа превышает сумму на балансе, при оформлении нужно выбрать способ, которым вы покроете разницу. Порядок списания такой:

• сначала расходуются средства с личного кабинета;
• оставшуюся часть вы доплачиваете выбранным способом оплаты.

#Важно для продавцов

Деньги, полученные с продаж, можно тратить на покупки только через 48 часов после того, как они поступили на баланс, то есть после подтверждения заказа. Так записано и в пользовательском соглашении (п. 5.4). У каждой суммы свой отсчёт: старые поступления освобождаются раньше новых.

• Поэтому с баланса иногда списывается только часть суммы, а остаток сайт предлагает доплатить другим способом. Если списывается 0, деньги с продаж ещё не пролежали 48 часов.
• Сколько спишется с баланса, видно в форме оплаты: выберите любой способ, например «Банковская карта», и система покажет сумму.
• Если у вас отключена задержка на вывод средств, деньги с продаж можно тратить сразу.
• Деньги, вернувшиеся на баланс после отмены ваших покупок, тоже можно тратить сразу.

Это ограничение связано с безопасностью средств: за первые двое суток после продажи покупатель ещё может пожаловаться, и деньги нужно успеть вернуть в заказ.

#Если оплатить с баланса не получается

• Деньги стоят на выводе. Сумма, поставленная на вывод, для оплаты не используется. Чтобы заплатить ею, сначала отмените вывод.
• Не совпадает валюта. Проверьте, что валюта, выбранная в настройках аккаунта, совпадает с валютой баланса.

Другие причины разобраны в статье Не проходит оплата.