Защита сделок
Как FunPay защищает деньги покупателя до подтверждения заказа.
На FunPay каждая покупка проходит через безопасную схему расчётов: деньги, которые вы перечислили, не попадают к продавцу сразу. Они удерживаются площадкой до тех пор, пока вы не подтвердите, что всё получили. Благодаря этому вы можете спокойно совершать сделки, не рискуя оплатить товар и остаться ни с чем.
#Как проходит сделка
Любая покупка на FunPay строится из трёх последовательных шагов:
- Оплата. Вы находите подходящее предложение, связываетесь с продавцом и оплачиваете заказ прямо на сайте.
- Выполнение. Продавец передаёт вам товар или оказывает услугу - выполняет то, за что вы заплатили.
- Подтверждение. Вы проверяете результат и подтверждаете, что заказ выполнен. Только после этого средства переводятся продавцу.
Пока заказ не подтверждён, продавец не получит за него деньги - площадка удерживает оплату на протяжении всей сделки.
#Как обезопасить себя
Несколько простых действий помогут избежать недоразумений:
- Уточните детали заранее. Перед оплатой напишите продавцу и обсудите сроки выполнения и другие важные условия.
- Обращайтесь в поддержку при спорах. Если что-то пошло не так - например, продавец не выполнил свои обязательства - не подтверждайте заказ и напишите в службу поддержки. Специалисты помогут разобраться в ситуации.