База знаний FunPay

Уведомления для продавца

Как настроить уведомления о заказах и сообщениях в Telegram, push и на почте.

Чтобы не пропустить новый заказ или сообщение от покупателя, вовсе не обязательно постоянно держать сайт открытым. FunPay умеет присылать оповещения прямо на ваш телефон или компьютер - достаточно один раз всё настроить.

#Зачем это нужно

Многие продавцы спрашивают про отдельные приложения для iOS и Android. Пока таких приложений нет, но их вполне заменяют встроенные уведомления: они сообщают о непрочитанных сообщениях и новых заказах, так что вы сможете быстро отреагировать на клиента, где бы вы ни находились.

#Способы получения уведомлений

Доступно три варианта - их можно использовать как по отдельности, так и вместе.

#Telegram

Оповещения приходят от специального Telegram-бота. Удобный вариант, если вы и так постоянно держите мессенджер под рукой.

#Push-уведомления

Это короткие всплывающие сообщения, которые появляются прямо на экране устройства. Поддерживаются в браузерах Chrome, Firefox и на движке Chromium (сюда относятся Opera и Яндекс.Браузер) - как на компьютерах, так и на устройствах Android.

Есть один важный нюанс:

После включения push-уведомлений нужно зайти на сайт с каждого устройства, где вы хотите их получать. Например, чтобы оповещения приходили на смартфон, войдите в аккаунт с этого телефона хотя бы один раз.

Обратите внимание, что устройства на iOS (iPhone и iPad) не поддерживают push-уведомления с сайтов - для них выбирайте другой способ.

#Электронная почта

Письма отправляются на адрес, привязанный к вашему аккаунту. Чтобы узнавать о событиях сразу, настройте на устройстве автоматическую проверку почты - тогда уведомления не будут задерживаться.

#Где всё настроить

Все перечисленные способы включаются и настраиваются в настройках аккаунта на FunPay. Выберите подходящий вариант (или сразу несколько) и активируйте его - после этого важные события больше не пройдут мимо вас.