Связь с другими продавцами

Иногда продавцам удобнее работать в связке: один принимает заказ, другой помогает его закрыть. На FunPay такое сотрудничество возможно, но с оговорками - ниже разберём, что разрешено, а что нет.

#Обмен контактами между продавцами запрещён

По умолчанию правила площадки не позволяют пользователям передавать друг другу личные контакты. Это касается и продавцов, которые хотят договориться о совместном выполнении заказов. Просто обменяться контактными данными напрямую нельзя.

#Когда можно сделать исключение

Из этого правила есть выход: вы можете обратиться в поддержку с просьбой разрешить обмен данными. Такую заявку рассмотрят, но только если соблюдены определённые условия.

Чтобы запрос имел шанс на одобрение, оба продавца должны соответствовать требованиям:

1. Ни один из участников не совершает покупки на площадке систематически - ни с основного аккаунта, ни с каких-либо других.
2. У обоих есть опыт продаж - партнёры не должны быть новичками без истории на сайте.

#Как оформить запрос

Заявку подавайте в службу поддержки. Чтобы её могли корректно рассмотреть, укажите:

• никнеймы обоих продавцов, которым нужно связаться;
• обоснование - почему обмен контактами действительно необходим.

Поддержка принимает решение индивидуально и учитывает целый ряд факторов, поэтому заранее гарантировать положительный ответ нельзя. Чем понятнее вы объясните причину, тем проще будет оценить вашу заявку.